Política de Privacidad
1. Pago Seguro
ACEROEXPRESS.CL utiliza un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer). Este estándar, utilizado por las compañías más importantes del mundo para transacciones electrónicas seguras, garantiza que tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.
2. Compromiso con la Seguridad
En relación con nuestro E-Commerce, ACEROEXPRESS hace esta declaración de seguridad y privacidad para demostrar su compromiso con una práctica de negocios ética, respaldada por controles internos adecuados.
3. Información Requerida del Usuario
El formulario de registro de nuestro sitio web solicita a los usuarios datos como:
- Nombre completo / Razón Social
- RUT
- Teléfono
- Dirección de facturación
- Dirección de despacho
- Correo electrónico
Estos datos son utilizados para responder consultas acerca de productos y servicios, despachar pedidos, procesar pagos y mantener el contacto con nuestros clientes. En ningún caso esta información es compartida con empresas ni con terceros.
El responsable de los datos personales ingresados en el Sitio al momento de registrarse es la empresa ACEROEXPRESS.CL.
3.1. Uso de la Información
La empresa recolectará y tratará la información solicitada para:
- Crear y administrar tu cuenta personal en el Sitio.
- Comunicarse sobre la validación de transacciones.
- Notificar cualquier costo adicional asociado a un servicio contratado a través del Sitio, conforme a los Términos y Condiciones del mismo.
- Enviar las facturas correspondientes a las compras realizadas en el Sitio.
- Difundir promociones u ofertas asociadas al Sitio.
- Enviar información comercial por correo electrónico o postal acerca de ACEROEXPRESS o sus empresas relacionadas.
- Procesar transacciones y reembolsos, cuando corresponda.
- Proteger contra fraudes o transacciones no autorizadas.
- Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo desarrollo de nuevos productos y servicios, administración de comunicaciones, eficacia publicitaria, análisis de productos y servicios, contabilidad, auditoría y cobranzas).
4. Links con Otros Sitios
Este sitio puede contener enlaces (“links”) a otros sitios. ACEROEXPRESS no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad ni del contenido de esos sitios, y no avala ningún producto o servicio ofrecido en ellos.
5. Datos Personales y Derechos del Usuario
El usuario podrá ejercer en todo momento los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, de acuerdo con la Ley N.º 19.268 sobre protección de datos de carácter personal.
Si deseas modificar tu información personal, puedes hacerlo a través del siguiente canal de comunicación: contacto@aceroexpress.cl.
6. Cookies
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7. Contacto
7.1. Correos Electrónicos
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes correos:
- contacto@aceroexpress.cl
- ventas@aceroexpress.cl
7.2. Teléfono
Para cualquier consulta telefónica, comunícate al: +56264655166
7.3. Dirección
Domicilio Tributarios (no existe atención física al público): Los Militares 5620, oficina 905, Las Condes, Santiago, Chile. Bodega de retiro presencial: Uruguay 1753, San Ramón, Santiago, Chile.